MoBackup sieht kein Outlook-Profil

[KüstenSegler2021]

Hallo,

beim Versuch unter Windows 10 mit der aktuellen Version von MoBackup meine Outlook 2013 Daten zu sichern wird kein Outlook Profil zur Auswahl angeboten und damit ist die weitere Ausführung von MoBackup nicht möglich.

In der Registry sehe ich:

Computer\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\15.0\Outlook\Profiles
Eintrag (Standard) REG_SZ (Wert nicht gesetzt)

Computer\HKEY_USERS\S-1-5-21-94014628-931591106-3917941118-1004\SOFTWARE\Microsoft\Office\15.0\Outlook
Diverse Einträge, darin auch DefaultProfile REG_SZ Profilname

Computer\HKEY_USERS\S-1-5-21-94014628-931591106-3917941118-1004\SOFTWARE\Microsoft\Office\15.0\Outlook\Profiles
Eintrag (Standard) REG_SZ (Wert nicht gesetzt)
Profilname
Etliche Einträge, vermutlich die E-Mailkonten

Was kann ich tun, um das Problem weiter einzugrenzen ?

Vielen Dank für Hinweise dazu und Viele Grüße
KüstenSegler2021

[Heiko Schröder]

Hallo,

Computer\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\15.0\Outlook\Profiles
Eintrag (Standard) REG_SZ (Wert nicht gesetzt)

befindet sich hier mindestens noch ein weiterer Zweig z.B. der Standardeintrag "Outlook"?

Die anderen Registryzweige sind nicht weiter interessant. Computer\HKEY_USERS\ beinhaltet z.B. de Einträge aller Windows Nutzer.

[KüstenSegler2021]

Hallo,

Computer\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\15.0\Outlook\Profiles
Eintrag (Standard) REG_SZ (Wert nicht gesetzt)

befindet sich hier mindestens noch ein weiterer Zweig z.B. der Standardeintrag "Outlook"?
Die anderen Registryzweige sind nicht weiter interessant. Computer\HKEY_USERS\ beinhaltet z.B. de Einträge aller Windows Nutzer.

@HeikoSchröder
Danke für's Lesen.

In
Computer\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\15.0\Outlook\Profiles
befindet sich ausser dem Eintrag
(Standard) REG_SZ (Wert nicht gesetzt)
kein weiterer Eintrag, kein Unterverzeichnis

Auf dem PC spielt sich zu Outlook alles in
Computer\HKEY_USERS\S-1-5-21-94014628-931591106-3917941118-1004\SOFTWARE\Microsoft\Office\15.0\Outlook
ab und offensichtlich greift Outlook hierauf zu, sonst würde ich weder das Profil laden können noch die E-Mail-Konten erhalten.

Auffällig ist, dass beim Starten "Profilname" im Auswahlmenü angezeigt wird und auch nach Anwählen "Als Standardprofil festlegen" diese Abfrage weiterhin erfolgt, obwohl kein weiteres Outlook-Profil existiert.

Wo ist definiert, was Outlook 2013 beim Start macht, wenn in
Computer\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\15.0\Outlook\Profiles
nicht verwertbares steht ?

[Heiko Schröder]

Hallo,

kann es zufälligerweise sein, dass Sie mehrere Benutzerkonten auf Ihrem Rechner verwenden?
Loggen Sie sich dann in einem eingeschränkten Benutzerkonto ein und starten Outlook als Administrator? Denn mit Adminrechten kann das Programm überall hinschreiben.

Das würde erklären, warum unter HKEY_CURRENT_USER, also aktueller Nutzer, keine Eintrag zu finden ist, aber unter HKEY_USERS.

Wenn Sie also Outlook sichern wollen, dann sollten Sie dies einmal unter dem anderen (Admin)-Benutzer ausprobieren.