Win 11, MoBackup Fehler beim Sichern der Mozilla Firefox Daten!

[minka46]

Hallo
Konfiguration:
Version : MOBackup 11.12.204 (Build 1142) vom 16.11.2023
Datum : 14.01.2024
Windows : Windows 11 (Version 23H2, Betriebssystem-Build 22631.3007, 64-Bit-Edition)
Outlook : Outlook ab 2016
Profil : Outlook (Standard)

MOBackup: Version der installierten Software: 11.12.204 (Build 1142) vom 16.11.2023

Firefox: Version 121.0.1 (64-Bit)

Fehler:

Plötzlich habe ich im "Outlook_2024-01-14_09-49-53.log" festgestellt, von Firefox keine Daten mehr im Backup mehr enthalten sind.

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Speichert Mozilla Firefox Lesezeichen:
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Fehler beim Sichern der Mozilla Firefox Daten!
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Logdate: MOBackup.log
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Logdatei für Sicherungen der Software MOBackup
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Version : V11.12
Datum : 14.01.2024 08:51:09
Profil : Outlook (Standard)
Sicherung: manuell
Backup : D:\prwil\Documents\mobackups\Outlook_2024-01-14_08-51-09.mobackup
Status : FEHLER
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Version : V11.12
Datum : 14.01.2024 09:49:53
Profil : Outlook (Standard)
Sicherung: manuell
Backup : D:\prwil\Documents\mobackups\Outlook_2024-01-14_09-49-53.mobackup
Status : FEHLER
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Alles andere funktioniert problemlos.

Wie kann ich das beheben?

Besten Dank für die Rückmeldung.
Gruss Peter

[Heiko Schröder]

Hallo,

normalerweise gibt es keine Probleme beim Sichern der Firefox Favoriten, auch nicht in Version 121.
Können Sie Firefox ganz normal starten?

Welche Profile werden Ihnen angezeigt, wenn Sie in die Adresszeile vom Firefox about:profiles eingeben und mit der Eingabetaste absenden?

Senden Sie mir den Screenshot zur Not per E-Mail zu.

[minka46]

Hallo

Das ist der Eintrag

Profil: default-release
Dieses Profil wird derzeit verwendet und kann daher nicht gelöscht werden.
Standardprofil ja
Wurzelordner C:\Users\prwil\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\8vn4qa7q.default-release
Lokaler Ordner C:\Users\prwil\AppData\Local\Mozilla\Firefox\Profiles\8vn4qa7q.default-release

Beide Ordner sind aber inexistent. Wenn ich auf die Box "Ordner öffnen" klicke, kommt eine Fehlermeldung, "Der Pfad ist nicht verfügbar."

Ich arbeite mit Firefox Browser, Windows MSIX package, mozilla-MSX - 10. synchronisiert mittels Login im Firefox Konto.
Wird in dieser Version das Profil an einer anderen Stelle gespeichert, so dass MOBackup das nicht mehr laden kann?
Firefox läuft immer ohne Problem und hat auch keine Abstürze.

Haben sie eine Idee?

Grüsse aus Luzern
Peter

[Heiko Schröder]

Hallo,

es ist sehr ungewöhnlich, dass Firefox Ihnen den richtigen Profilpfad anzeigt, dieser aber nicht vorhanden sein soll.
Da stellt sich die Frage, wo Firefox die ganzen Nutzerdaten ablegt. Denn mir ist aktuell nichts bekannt, dass diese außerhalb der Profilordner liegen.

[minka46]

Hallo

Ich habe eine Vermutung:
Die normale Firefox Verteilung zeigt sich hier:
Wurzelordner C:\Users\prwil\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\8vn4qa7q.default-release
Lokaler Ordner C:\Users\prwil\AppData\Local\Mozilla\Firefox\Profiles\8vn4qa7q.default-release

Ab 25.10.2023 ist bei mir ein FF Update mit einer MSIX Distibition installiert worden. Ab diesem Datum kam die erwähnte Fehlermeldung, trotz einwandfreier Funktion des FF.

Aktuell ist installiert:
Version 122.0
Distributions-ID mozilla-MSIX
Build-ID 20240118164516
Installiert mit Profil: n80bbvh6b1yt2
Installiert in: C:\Users\prwil\AppData\Local\Microsoft\WindowsApps\Mozilla.Firefox_n80bbvh6b1yt2
Speicherort Profil: C:\Users\prwil\AppData\Local\Packages\Mozilla.Firefox_n80bbvh6b1yt2\LocalCache\Local\Mozilla\Firefox\Profiles

Die Speicherorte sind unterschiedlich, unschön ist, dass FF die alten Profile gelöscht hat, aber unter about:support falsche Angaben angezeigt werden.
Die treffen für die MSIX Version nicht mehr zu. MSIX soll gemäss MS zukünftig die Distribution sein.

Fazit:
Da Firefox MSIX falsche Daten liefert, kann MOBackup für FF nicht funktionieren.
Ich habe leider bis jetzt nicht fertig gebracht, dass die "Speichert Mozilla Firefox Lesezeichen:" nicht dauerhaft ausschalten kann, so dass das Backup erfolgreich wird.

Mit freundlichen Grüssen
Peter

[Heiko Schröder]

Hallo,

vielen Dank für die Info zu den neuen Pfaden. Ich werde es prüfen.

In der Zwischenzeit können Sie den Firefox aus der Sicherung nehmen, indem Sie das Häkchen bei der entsprechenden Option herausnehmen und kurz vor Beginn der Sicherung im Schritt 7/7 die Option "gewählte Optionen für nächste Sicherung merken" aktivieren.

Handelt es sich um eine automatisierte Sicherung, dann müssen Sie diese neu anlegen.