Outlook pst Datei kann nicht gespeichert werden......

[Moffie]

Nach der Installation der neuesten Version von MOBackup auf einem neuen Win 7 System/Office 2010 wurde versucht ein erstes Outlook Backup zu erstellen, jedoch wurde der Vorgang mit einer Fehlermeldung abgeschlossen, die sinngemäß dem Text im Betreff entspricht, der beispielhaft einige störende Programme auflistet, die ich jedoch nicht installiert habe. Vor dem Backup wurden sämtliche Funktionen von Avira (gekaufte Version) deaktiviert. Was läuft da schief?

Wolfgang Haertel

[Heiko Schröder]

Hallo,

die aufgelisteten Programme sind nur Beispiele, denn trotz des geschlossenen Outlooks kann es durchaus möglich sein, dass eine Reihe von Programmen auf die Daten zugreifen, z.B. Synchronisationsprogramme, Desktop Searches, etc. Um herauszufinden, welches Programm die Datei im Griff hat, können Sie einmal das Programm "Unlocker" probieren.

Unter http://www.chip.de/downloads/Unlocker_18414122.html können Sie die kostenlose Software herunterladen. Nach der Installation finden Sie die Software im Kontextmenü (rechte Maustaste) des Windows Explorers.

Sollte der Fehler beim Sichern wieder eingeblendet werden, gehen Sie folgendermaßen vor, während die Fehlermeldung eingeblendet bleibt:

• Öffnen Sie den Windows Explorer.
• Gehen Sie in den Ordner, der in der Fehlermeldung angezeigt wird.
• Selektieren Sie die gesperrte Datei pst-Datei.
• Klicken Sie mit der rechten Maustaste und wählen Sie aus dem Kontextmenü den Eintrag "Unlocker".
• Die Software wird Ihnen mitteilen, welches Programm noch auf die Datei zugreift.

Dementsprechend können Sie entsprechende Vorkehrungen treffen.