Win8.1pro 64bit -keine Rücksicherung möglich

[jast]

Hallo,

ich bin von Win7 32bit auf einen neuen PC mit Win 8.1 pro 64bit umgezogen. Bei der Rücksicherung wurden aber keine Email Konten, sondern nur die Kontakte wieder hergestellt.
Ich habe es vergeblich mit WinLiveMail 2011 und 2012 versucht.

Wer kann mir einen Tipp geben?

[Heiko Schröder]

Hallo,

bei Problemen mit der Wiederherstellung ist es immer ratsam, die Informationen aus dem Wiederherstellungsreport mitzusenden. Ansonsten muss man ins Blaue hinein raten. Diese Datei Restore_[Datum],log finden Sie nachträglich in dem Ordner, in dem sich die Sicherungsdatei befindet.

Senden Sie diese Datei zur Analyse bitte an den Support.

[chrfaust]

Bei mir startet das Backup erst gar nicht ich bekomme immer die Meldung :
Sie haben zwar Windows Mail zur Sicherung ausgewählt, jedoch ist auf dem Rechner
nicht die richtige Windows Mail Version installiert
woran kann das liegen

[Heiko Schröder]

Vermutlich liegt es daran:
viewtopic.php?f=21&t=1800

[chrfaust]

Ich kann nichts umstellen ich habe nur als Option Windows Mail. Windows Live Mail ist grau hinterlegt
(nicht installiert) und somit nicht aus wählbar.

[Heiko Schröder]

Dann liegt es daran, dass Sie kein Windows Live Mail verwenden, sondern Windows Mail von Hand reaktiviert haben.

Wenn Sie die msoe.dll austauschen, dann machen Sie das nicht nur für das Verzeichnis
C:\Program Files\Windows Mail\ sondern auch in C:\Program Files (x86)\Windows Mail\

Hintergrund: WMBackup ist ein 32Bit-Programm und wird bei der Überprüfung, welche Version die msoe.dll hat, von Windows immer automatisch in das 32Bit-Programme-Verzeichnis verwiesen.