WMBackup

[Redeker]

Nach Installation einer neuen Windows 10 Version:
landen alle emails im Papierkorb ca. 5GB
Das Programm hat vorher gemeldet( je nach Backup-Datei, ich habe im Lauf der Zeit verschiedene angelegt): unbekannte Live Version 164
und "das Backup enthält keine emails"

dann arbeitet es kräftig und meldet zuletzt: "die Daten wurden erfolgreich wiederhergestellt!"

die finde ich dann im Papierkorb

Alle emails der letzten 15 Jahre weg, ich bin ziemlich betroffen

[Heiko Schröder]

Hallo,

ich habe Ihnen gestern bereits per Mail folgendes geschrieben:

Wenn Sie die Fehlermeldung "unbekannte Live-Version 164" erhalten, dann verwenden Sie eine veraltete Version von WMBackup.

Die von Ihnen verwendete Version der Software kennt das Windows Live Mail 2012 nicht!
Laden Sie sich daher die aktuelle Version 3.60 herunter.

Die jetzigen Daten müssen Sie vorher löschen.

• Dazu öffnen Sie den Windows Explorer
• und öffnen den Ordner C:\Users\Benutzer\AppData\Local\Microsoft\Windows Live Mail bzw. geben Sie folgendes in die Adresszeile ein: %LocalAppData%\Microsoft\Windows Live Mail
• Hier löschen Sie alle darin befindlichen Dateien.
• Danach starten Sie Windows Live Mail noch einmal.

Damit ist Windows Live Mail erst einmal wieder zurückgesetzt.