Mobackup verschwindet beim Wiederherstellen

[PeterM]

Beim Betätigen der Schaltfläche "Wiederherstellen" verschwindet MoBackup.
Der Prozess läuft noch, aber auch nach einiger Zeit ist das Programm nicht sichtbar (kein Dialog für die Wiederherstellungsoptionen usw.)


Betriebssystem: Windows8 (64Bit)
Outlookversion: 2010 (32Bit)
MoBackup-Version: 7.91

[Heiko Schröder]

Hallo,

wenn beim Wiederherstellen das Fenster nicht angezeigt wird, kann es nur damit zusammenhängen, dass das Laufwerk, auf das MOBackup zugreifen will, nicht vorhanden ist und von Windows keine Rückmeldung erhält. Die Software hängt dann in der Warteschleife.

Lösung: gehen Sie nach dem Start der Software in das Menü PROGRAMM - EINSTELLUNGEN und stellen Sie sicher, dass der dort hinterlegte Backupordner verfügbar ist bzw. passen sie ihn entsprechend an.

[PeterM]

Ok,
Vielen Dank.
Das hat funktioniert.
Hier gab es wohl ein Problem mit den Benutzerrechten. MoBackup konnte den temporären Ordner im Verzeichnis "C:\Users\xxx\AppData\Local\Temp" wohl nicht anlegen.

Schönen Tag noch

[PeterM]

Nochmal Hallo,

also nachdem das Programm einmal richtig auf "Wiederherstellen" reagiert hat, verschwindet es nun wieder einfach im Nirwana.
Die beiden Verzeichnisse sind da und erreichbar.

Was mach ich hier falsch?

Gruß

[Heiko Schröder]

Hallo,

das ist seltsam Ist denn MOBackup in der Taskleiste zu finden und wählbar?
Wenn Sie den Taskmanager öffnen, ist dann mobackup.exe in den Prozessen sichtbar?

[PeterM]

Der Prozess läuft noch, aber das Programm ist nicht mehr in der Taskleiste.

[Heiko Schröder]

Das kann ich mir beim besten Willen nicht erklären. Wenn Sie auf DATEN WIEDERHERSTELLEN klicken passiert nichts anderes, als dass das nächste Fenster mit der Auswahl der Art der Wiederherstellung erscheinen soll.

Windows 8 64Bit sollte nicht das Problem sein. Haben Sie schon einmal versucht, das Antivirenprogramm beim Wiederherstellen zu deaktivieren?

[PeterM]

Hallo,

habe das Problem das MoBackup beim wiederherstellen verschwindet wieder.

Diesmal Win7 SP1 64Bit. MoBackup-Version 7.91.113.0684

Verhalten des Programmes wie das letzte mal. Programm startet normal, Zugriff auf dem temporären Ordner ist ok. Beim Betätigen der "Wiederherstellen"-Schaltfläche verschwindet das PRogramm im Nirwana. Der Prozess läuft aber noch.
Was läuft hier noch nicht rund?

Gruß Peter

[Heiko Schröder]

Was läuft hier noch nicht rund?

Ich habe keine Ahnung! Versuchen Sie doch bitte einmal die neue Version 7.95.
Herunterladen können Sie diese über das Menü ? - UPDATE SUCHEN.