MO Installation mißglückt

Wo klemmt es in Outlook? AddIn gesucht? Wer kann helfen?
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rekem
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MO Installation mißglückt

Beitrag von rekem »

Guten Tag,
habe MS Office 2016... und möchte Outlook einrichetn. Habe es vor ein paar Wochen begonnenund es hat auch gleich mein gmx gefunden. Nun wollte ich es wirklich einrichten und da kommt nur ein Fehlerfenster

Microsoft Outlook

Microsoft Outlook kann nicht gestartet werden.
Das Outlook-Fenster kann nicht geöffnet werden.
Diese Ordnergruppe kann nicht geöffnet werden.
Die Datei C:UsersPC01AppDataLocalMicrosoftOutlookxxx© gmx.de.ost' wurde nicht gefunden.

Und dort ist es tatsächlich nicht!

Wie komme ich da raus und kann ganz neu behinnen ?
Heiko Schröder
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Re: MO Installation mißglückt

Beitrag von Heiko Schröder »

Hallo,
Die Datei C:UsersPC01AppDataLocalMicrosoftOutlookxxx© gmx.de.ost' wurde nicht gefunden.
normalerweise legt Outlook diese Datei neu an, sobald diese nicht gefunden werden konnte. Dann werden die E-Mails per IMAP nochmals vom Server geladen.
Wie komme ich da raus und kann ganz neu behinnen ?
Laden Sie sich die Software MOBackup von www.mobackup.de, installieren Sie sie und rufen Sie das Menü EXTRAS - OUTLOOK ZURÜCKSETZEN auf, um die Einstellungen und Daten von Outlook zu löschen. Dies geht auch mit der Testversion. Danach können Sie MOBackup wieder deinstallieren.
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rekem
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Re: MO Installation mißglückt

Beitrag von rekem »

Vielen Dank für die Antwort.
Leider kann ich das Menü EXTRAS nicht entdecken und finde hier auch keine Möglichkeit ein Photo einzufügen.
Es sind nur 4 'Knöpfe' neben dem Schmetterling zu sehen,
Wie finde ich es?
Heiko Schröder
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Re: MO Installation mißglückt

Beitrag von Heiko Schröder »

Hallo,

bei Ihnen ist die modernere Oberfläche aktiv. Oben links können Sie das "Hamburger" Menü aufrufen, dass mit den drei Strichen.
Dort finden Sie dann auch den Menüpunkt EXTRAS.
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rekem
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Re: MO Installation mißglückt

Beitrag von rekem »

Vielen Dank,
jetzt hat es gekalppt, die Löschungen waren erfolgreich, die Neu-Anlage ist geglückt und sogar nach Neustart des PC noch vorhanden.
Gruß
aus Berlin
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